學(xué)習(xí)服務(wù)提供者在制定教學(xué)方案時(shí)應(yīng)編制相應(yīng)的培訓(xùn)大綱、學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)等，應(yīng)：
a） 明確課程名稱、課程內(nèi)容框架；
b） 明確教學(xué)目標(biāo)、課時(shí)、考核方法；
c） 考慮教學(xué)的方式與方法；必要時(shí)應(yīng)考慮語(yǔ)言配置必要的翻譯等；
d） 協(xié)調(diào)教學(xué)人員、學(xué)習(xí)資源；
e） 設(shè)計(jì)考核與評(píng)價(jià)等。
培訓(xùn)方案應(yīng)包括但不限于：
a） 培訓(xùn)對(duì)象；
b） 培訓(xùn)目標(biāo)；
c） 培訓(xùn)內(nèi)容；
d） 培訓(xùn)方式；
e） 培訓(xùn)課時(shí)；
f） 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排；
g） 考核或培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式及處理；
h） 課程、教材及試題的選擇；
i） 培訓(xùn)師資安排和要求；
j） 教學(xué)支持人員安排；
k） 培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備；
l） 服務(wù)實(shí)踐單位名錄；（必要時(shí)）
m） 成本核算及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
n） 報(bào)名條件及方式；
o） 管理性要求等。
服務(wù)提供者應(yīng)建立學(xué)員檔案，學(xué)員的報(bào)名、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等情況應(yīng)存入檔案。學(xué)員
檔案包括且不限于以下內(nèi)容：
a） 學(xué)員的報(bào)名信息，如報(bào)名登記表等；
b） 根據(jù)培訓(xùn)方案要求必要的證明文件或復(fù)印件，如學(xué)歷證明、身份證明、工作履歷證
明等；
c） 服務(wù)關(guān)系確定文件，如培訓(xùn)服務(wù)合同、收費(fèi)記錄等；
d） 培訓(xùn)過(guò)程的記錄文件，如過(guò)程性考核記錄、考核成績(jī)單、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明記錄等。
服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)方案要求，組建班級(jí)并將學(xué)員分配至相應(yīng)班級(jí)。服務(wù)提供者應(yīng)確
保每個(gè)班級(jí)配有1名班主任負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理工作。班主任應(yīng)符合培訓(xùn)服務(wù)者培訓(xùn)方案中
規(guī)定的培訓(xùn)協(xié)助授課人員要求，班主任職責(zé)包括但不限于：
a） 培訓(xùn)前準(zhǔn)備；
b） 向?qū)W員介紹機(jī)構(gòu)管理要求、培訓(xùn)要求以及考勤制度與考核要求，介紹授課人員；
c） 按培訓(xùn)方案要求，協(xié)助授課人員并組織學(xué)員完成教學(xué)活動(dòng)；
d） 組織學(xué)員對(duì)授課人員教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；
e） 組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)考核及其相關(guān)工作；
f） 收集、核驗(yàn)、管理學(xué)院基本系小以及班級(jí)管理資料。
服務(wù)提供者宜成立專門考核組織，從理論和實(shí)踐層面對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核?？己藨?yīng)與培訓(xùn)方
案設(shè)計(jì)中考核相符。
通過(guò)培訓(xùn)考核的學(xué)員應(yīng)按培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明設(shè)計(jì)頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明，未通過(guò)考核應(yīng)采取必要
措施，符合要求的按培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明設(shè)計(jì)頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明，采取措施仍未通過(guò)的學(xué)員，應(yīng)按
培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案中規(guī)定出具相應(yīng)的參加證明。
服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明提供查詢和驗(yàn)證的方法和渠道。
GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系 要求》
GB/T 26997-2011《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 術(shù)語(yǔ)》
GB/T 29358-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 職業(yè)培訓(xùn)》
GB/T 37709-2019《非正規(guī)教育服務(wù)通則》
GB/T 21644-2008《網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)總體要求》
GB/T 39050-2020《遠(yuǎn)程教育服務(wù)規(guī)范》
GB/T 19025-2023《質(zhì)量管理 能力管理和人員發(fā)展指南》
認(rèn)證申請(qǐng)
合同評(píng)審
簽署認(rèn)證合同
制定審核方案
成立審核組：編制審核計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審核
不符合項(xiàng)閉環(huán)驗(yàn)證
復(fù)核與認(rèn)證決定
頒發(fā)證書(shū)
獲證后監(jiān)督
HWD-華威達(dá)是一家經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)并獲得了中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)（批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-2019-482），2021年獲得了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家委員會(huì)CNAS管理體系認(rèn)可資質(zhì)，認(rèn)可號(hào)為：CNAS-C247-M。是中國(guó)碳國(guó)家低碳經(jīng)濟(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)的工業(yè)、建筑、公共機(jī)構(gòu)等三大領(lǐng)域的AAAA碳服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。也是國(guó)家碳標(biāo)簽評(píng)價(jià)聯(lián)盟的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，同時(shí)加入了中國(guó)綠色制造聯(lián)盟節(jié)能診斷服務(wù)機(jī)構(gòu)。
HWD-華威達(dá)實(shí)力雄厚，品質(zhì)有保證，規(guī)范運(yùn)作；具有豐富的政府合作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)服務(wù)成熟；并提供有效地、可持續(xù)地監(jiān)督服務(wù)。
HWD-華威達(dá)是一家集計(jì)量、檢測(cè)、認(rèn)證于一體的綜合第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等專業(yè)服務(wù)，同時(shí)可為客戶提供二方審核和驗(yàn)廠等服務(wù)。
公司按認(rèn)可要求和國(guó)際慣例，設(shè)立了由政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他政府部門的代表，或非政府組織（包括消費(fèi)者組織）的代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的客戶、獲證客戶的顧客、出資方和本公司的代表組成的公正性委員會(huì)，其中任何一方都不具有支配地位，以監(jiān)督公司質(zhì)量方針的制訂與實(shí)施，并確保HWD認(rèn)證活動(dòng)的獨(dú)立性和公正性。
公司實(shí)施總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)認(rèn)證服務(wù)過(guò)程管理和認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)的控制。
HWD擁有一支來(lái)自國(guó)內(nèi)各省市、各行業(yè)、具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并熟練地掌握了管理體系、服務(wù)體系和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、熟悉相關(guān)法律法規(guī)和審核技能的審核員/審查員和技術(shù)專家隊(duì)伍，以科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和態(tài)度、精湛的技能、高素質(zhì)的人員隊(duì)伍、嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并秉承HWD的方針，與時(shí)俱進(jìn)，為社會(huì)各界竭誠(chéng)提供誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的認(rèn)證服務(wù)。
HWD配備有必要的專職人員、辦公設(shè)施和通訊設(shè)備等，負(fù)責(zé)日常的合同管理、認(rèn)證審核管理和認(rèn)證人員管理等工作招募并挑選專業(yè)的審核人員致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)超越顧客需求。
